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Windows 11 フォルダーオプションのフリーズ対処法

公開日

Windows11 のフォルダーオプションがフリーズした時はエクスプローラを再起動して対処します。頻繁にフォルダーオプションがフリーズする場合は一時ファイルのクリーンアップ、システムのチェックを行います。   このページでは、Windows11 のフォルダーオプションがフリーズする場合の、対処方法を紹介しています。 エクスプローラの動作が重いフリーズする問題は下記のページをご覧ください。
Windows11 エクスプローラが重い/フリーズする時の対処法


突然フォルダーオプションがフリーズした時の対処法

Windows11 のフォルダーオプションがフリーズして設定できない、閉じる事もできない場合、フォルダーオプションはエクスプローラの設定ツールとして連携しているので、エクスプローラーを再起動して対処します。  1. タスクマネジャーを起動
スタートボタンを右クリックしたメニューの「タスクマネージャー」をクリックします。
タスクマネージャー 表示 Ver.22H2ならタスクバーの右クリックで、タスクマネージャーの起動が可能です。 タスクマネジャーが下図のように「簡易表示」されている場合は、左下にある「詳細(D)」をクリックして、詳細画面に切り替えます。
タスクマネージャー 簡易表示  2. エクスプローラーを再起動してフォルダーオプションのフリーズに対処
バージョン 21H2 と 22H2 と画面が違うので分けて説明しています。  ■ Ver.22H2でエクスプローラーを再起動
  • 「プロセス」画面で「エクスプローラー」をクリックして選択状態にします。
  • 画面上部の「タスクの再起動」をクリックして、エクスプローラーを再起動します。
22H2以降のエクスプローラーの再起動  ■ Ver.22H1でエクスプローラーを再起動
  • 「プロセス」画面で「エクスプローラー」をクリックして選択状態にします。
  • 画面右下の「再起動」をクリックして、エクスプローラーを再起動します。
22H1のエクスプローラーの再起動
エクスプローラーの再起動後
エクスプローラーを再起動するとフォルダーオプションが閉じます。また、開いている全てのエクスプローラー画面も閉じられます。PCをリフレッシュする為にも、この段階でパソコンの再起動を推奨します。
フォルダーオプションが頻繁にフリーズするようなら次項をご覧ください。
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頻繁にフォルダーオプションがフリーズする場合の対処法


対処法1. エクスプローラーの履歴をクリーンアップ

エクスプローラの最近つかったものなどの履歴をクリーンアップして、エクスプローラを軽くしてフォルダーオプションに負荷がかからないようにします。  フォルダーオプションを開いて、「全般」の「エクスプローラーの履歴を消去する」をクリックします。
Windows11 エクスプローラの履歴を削除

対処法2. 不要なファイルのクリーンアップ

一時的に保存している不要なファイルをクリーンアップして、エクスプローラを軽くしフォルダーオプションに負荷がかからないようにします。  1. 「スタート」ボタンをクリックして、スタートの「設定」をクリックします。
Windows11 スタートから設定を開く  2. システムの項目の「記憶域」をクリックします。
Windows11 設定の記憶域を開く  3. 記憶域が表示されたら「一時ファイル」をクリックします。
Windows11 設定の記憶域の一時ファイルの操作を開く  4. 内容を見て削除したくないものがあれば選択を解除して、「ファイルの削除」をクリックします。
Windows11 一時的に保存しているフィアルをクリーンアップ

対処法3. システムファイルのチェック

フォルダーオプションが頻繁にフリーズする要因として、システムの問題が発生している場合があります。コマンドプロンプト、またはターミナルを管理者で起動して、「sfc」システム ファイル チェッカーを実行します。  1. コマンドプロンプトを起動する
  • キーボードの「Windows」キーを押した後に、「cmd」と押します。
  • 検索画面が表示されたら、コマンドプロンプトの「管理者として実行」をクリックします。
※この操作は、検索で「cmd」と入力する操作と同じです。
Windows11 検索から管理者でコマンドプロンプトを起動 
スタートメニューから
スタートメニューから起動する方法は、「すべてのアプリ」をクリックして、一覧の「Windows ツール」をクリックするとエクスプローラーが開き、「コマンドプロンプト」を右クリックしたメニューの、「管理者として実行」をクリックします。
Windows11 スタートメニューから管理者でコマンドプロンプトを起動 
2. 「sfc /scannow」と入力し、キーボードの「Enter」を押します。
Windows11 システムファイルの修復コマンド開始 システムファイルのチェックと修復が開始します。時間がかかることもありますが終了するまでそのまま待ちます。 3.「…整合性違反を検出しませんでした。」または「...正常に修復されました。」と表示されれば、システムチェックは完了です。
Windows11 システムファイルの修復コマンドで修復が完了  システムチェックが正常に完了したら、PCを再起動してエクスプローラーの動作を確認します。  もしも、画面に「…修復されませんでした」または「…操作を実行できませんでした」と表示されている場合は、さらに Dism コマンドで修復操作が必要になります。説明が長くなるので、コマンドでのシステムファイルの修復操作は下記のページをご覧ください。
Windows11 コマンドプロンプトでシステムを修復する方法

対処法4. コントロールパネルでフォルダーオプションを起動

どうしてもフォルダーオプションがフリーズして設定ができない場合は、コントロールパネルからフォルダーオプションを開くことで、設定ができるようになる場合があります。  1. エクスプローラが開いている場合は、先に全てのエクスプローラのウインドウを閉じておきます。  2. コントロールパネルを開く
コントロールパネルを開くには、主に下記の2つの方法があります。 検索から
  • キーボードの「Windows」キーを押した後に、「control」と押します。
  • 検索画面が表示されたら、「コントロールパネル」をクリックします。
※この操作は、検索で「control」と入力する操作と同じです。
Windows11 検索からコントロールパネルを起動  スタートメニューから スタートメニューから起動する方法は、「すべてのアプリ」をクリックして、一覧の「Windows ツール」をクリックするとエクスプローラーが開き、「コントロールパネル」をクリックします。
Windows11 スタートメニューからコントロールパネルを開く  3. コントロールパネルが開いたら「カテゴリ」をクリックして「大きいアイコンか小さいアイコン」をクリックして選択します。
Windows11 のコントロールパネルの表示方法を選択 4. 表示方法が変更されたら、画面の「エクスプローラーのオプション」をクリックすれば、フォルダーオプションが開きます。
Windows11 のコントロールパネルからフォルダオプションを開く
Point:
コントロールパネルからフォルダーオプションを開いた場合、エクスプローラを開かずにフォルダーオプションのみ開くことができるので、エクスプローラに負荷がかからずフォルダーオプションがフリーズしなくなり、設定ができるようになる。
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筆者 監修 Yukiko Mishima
著者/ Yukio Mishima
主に企業や組織のPCサポートとシステム構築のPCエンジニアリング。現場で経験した問題解決や設定など紹介しています。
筆者プロフィールとパソブルの運営情報

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