Windows10 に問題が発生して正常に動作しないときはシステムの復元やファイルシステムのチェックなどで修復。
正常に起動しない状態なら、回復機能の立上げやセーフモードなど、問題の状況に応じた方法で復旧をします。
このカテゴリでは、Windows10 搭載の修復機能の使い方や設定、ブータブルメディア(緊急用起動ディスク)の作成、正常に起動しないときの復旧に関する方法などを紹介しています。
システムの復元
Windows 10 のシステムの復元を有効化や復元操作は「システムのプロパティ」から実行できますシステムの復元は以前の正常な状態に復元が可能です。
Winodws10 復元ポイント作成しておくと、問題が起きたときにシステムの復元で正常に動作してた時点に戻すことができます。
Windows 10 のシステムの復元ができない原因には、システムの復元を有効になっていない。または復元ポイントが無い。他にも空き容量の不足や Windows10 のシステムの不具合により復元ができないことがあります。
Windows10 が起動しない状態から、システムの復元の実行は「回復ドライブ」または「インストールメディア」からできます。なければ標準機能の「自動修復」を起動すれば可能です。
バックアップ
Windows10 搭載の標準機能でパソコンのまるまるバックアップと復元する方法。 システムイメージと回復ドライブを作成すれば Windowsが起動しない、正常に動作しない問題が発生しても安全に復元ができます。
Windows10 ではファイル(フォルダー)単位で、設定した時間ごとに自動でバックアップを作成することができます。ここでは、バックアップする場所や時間の間隔、バックアップするフォルダー の設定など分かりやすく紹介しています。
レジストリの不具合や編集前などレジストリのバックアップを作成しておくことで、問題が起こった場合にでも簡単にレジストリを復元して問題を解決することができます。
Windows10 のVer.1803以降で無効化された「レジストリの自動バックアップ」は、タスクスケジューラの設定とレジストリの編集で有効化するこができ、バックアップから復元もすることもできます。
Windows10 のデバイスドライバを管理しているフォルダをバックアップすることで、アップデートによる不具合やクリーンインストール時のドライバの供給を、バックアップから復元することができます。
Windows 10 が起動しない状態から、再インストールのときに自動でファイルやデータをバックアップして、復元することができます。また修復機能の起動により、手動でバックアップのみの作成も可能です。
ブータブルメディアの作成
Windows10 の回復ドライブを作成で、起動しない、データーが破損して正常に動作しない問題など回復ドライブで安全に修復作業ができます。
Windows 10 のインストールメディアはMicrosoft公式サイトからツールをダウンロードすれば USBメモリまたはDVDディスクを使用して簡単に作成することができます。
システムの問題修復
Windows10 のセーフモードの起動は、再起動ボタン+Shitキー/設定の回復から、再起動後に修復オプションを立上げた後にセーフモードを起動するこごができます。
Windows10 には問題を修復するための機能が搭載されています。システムの復元、トラブルシューティングツール、ドライブのスキャン、コマンドプロンプト、自動修復機能、回復ドライブを利用してWindowsの不具合や周辺機器などの問題を解決する為に利用できます。
Windows10 で何だかの不具合により「問題が発生したため…再起動(ブルースクリーン)」が表示され、自動で再起動することがあります。何が原因で不具合が発生して再起動が必要になったのか調べることができます。
Windows10 でチェックディスクの実行は、ツールを使って簡単にできる方法とコマンドで完全にチェックする方法があります
Windows10 の挙動や動作がおかしい、または起動しないなど、コマンドプロンプトによりディスクチェックやトラブルシューティングで解決できない問題が修復ができる可能性があります。
トラブルシューティングツールとは、インターネット接続、周辺機器、アプリ、アップデート、音が出ないなど多くの問題をチェックして自動修復が可能なツールです。
Windows10 ファイルを開くときに「ファイルシステムのエラーです」と表示され開けない場合はドライブのスキャン/コマンドプロンプトで修復します。
Windows10 の調子が悪い場合は、新しくユーザーを作成して正常に改善するなら必要なファイルを移動して作成したユーザーでPCを利用する解決方法があります。
Windows10 のインストールメディアの「このコンピュータを修復する」機能からセーフモードの起動はできまんせが、コマンドプロンプトよりセーフモードで起動をすることができます。
Windows10 のセーフモードを「F8」キーで起動できるようにす方法は、コマンドの実行で簡単に有効にできます。設定後は Windows が起動する前にF8キーを押すとセーフモードを起動するとができます。
アップデートの問題修復
Windows10 のアップデート後に起動しないときは、アップデートを前のバージョンに戻せば解決ができます。 アップデートでドライバーやアプリなどがPCの環境に対応できなかったりして、不具合が発生し正常に起動できなくなります。
Windows10 のバージョンアップデートによる不具合は、以前のバージョンに戻せば解決する確率が高いです。 アップデートによりドライバーやアプリなどが対応できなかったりして、不具合が発生することがあります。
Windows 10 の更新プログラムで問題が発生して起動できない正常に動作しない場合更新プログラムを削除することで解決できる場合があります。
Windows10 のアップデートによりPCが重くなったり調子が悪いアプリが使えない画面に不具合や起動しなくなったなど更新プログラムの削除やアップデートを元に戻すことで解決できる場合があります。
Windows10 で更新プログラムが失敗するときの対処方法は、搭載機能の「トラブルシューティングツール」、または「マイクロソフト社提供のツール」をダウンロードして対処します。またディスクの空き容量不足も原因のひとつです。
Windows10 にアップグレードしたら、不具合が多い、動作が重くなった、パソコンの操作性に戸惑うなど、アップグレード後1ヵ月以内であれば、Windows7 など元のOSバージョンに戻せることが出来ます。
Windows10 定例品質更新プログラムのアップデート適用後に起動しない場合は修復機能を立上げて更新プログラムを削除すれば修復できます。
Windows10 の更新プログラムのアップデート後に、動作が重くなる原因の1つとしてアップデートによるシステムファイルの不具合の発生です。この場合、コマンドプロンプトで修復コマンドを実行して改善することがあります。
起動しないときの復旧
Windows10 が起動しない時は標準搭載されている修復機能を起動前に立上げて修復すれば解決できる場合があります。
Windows10 PCが起動できなくてもインストールメディアを起動すれば修復機能が利用可能になり修復作業をすることができます。
Windows10 で画面が真っ暗で、マウスポインタだけが見えるようなときはシステムの不調やプログラムのアップデートなどで、グラフィック ドライバーが正常に機能していない状態です。最初に簡単な操作で修復を試してみてだめならセーフモードを起動して修復します。
Windows 10 が起動しない状態でフォルダーやファイルの救出は修復機能でセーフモードまたはコマンドでエクスプローラを起動して救出が可能です。
Windwos10 が起動できなくても、コマンドプロンプトからレジストリエディタを起動して修復ができます。レジストリのバックアップがあるなら復元で修復をすることもできます。
Windwos10 の起動で黒や青の画面に[boot]など英語が表示されて起動しない時は、ブートセクター(起動に必要なプログラム)を修復すれば起動できる場合があります。
Windows 10 が起動しない状態からセーフモードの起動は修復機能を立ち上げればセーフモードで起動させることができます。回復ドライブがある場合も同様に起動させることが可能です
Windows10 でロック画面がフリーズして先に進めないときは、キーボード操作や再起動、修復機能から対処できることがあります。
Windows10 が起動できない状態でコマンドプロンプトを利用するには、インストールメディア、回復ドライブ、PCの強制終了の、3つの方法からコマンドプロンプトを起動することができます。
Windows10 が、システムの復元を実行して正常に起動しなくなった時は回復機能を立ち上げて、回復オプションからシステムの復元を別の復元ポイントで実行すれば、起動できるようになる場があります。
初期化
Windows10 の初期化は、搭載機能の、このPCを初期状態に戻す・新たに開始、 インストールメディアで、上書きインストール・クリーンインストール・回復ドライブで初期化する5つのリカバリー法があります。
Windows10 搭載機能のこのPCを初期状態に戻すで初期化リセットすることができます。また Windows が起動しない状態での初期化も可能です。
Windows 10 の「このPCを初期状態に戻す」機能で初期化が失敗するよくある原因と対策、どうしても初期化ができないときの対処法を紹介しています。
Windows 10 の『新たに開始』の初期化機能は、ユーザーの作成したファイルやユーザー情報 Windows の設定を保持して、最新の状態で初期化(再インストール)する機能です。Ver.2004対応
クリーンインストールはUSBメモリなどのインストールメディアで、Windows10が起動しない時の修復やクリアな新規セットアップができます。実行ファイルでは修復インストールも可能です。
Windows 10 の上書きインストールは、保存したデータ、追加したアプリやドライバ、アカウント、PCの環境など削除しないまま引き継いで、Windows の基本システム部分だけを再インストールします。
Windows10 の回復ドライブで、通常の初期化とデータを完全に削除する二つの方法で初期化することができます。回復ドライブからの初期化とは、回復ドライブのデータを利用して Windows10 を初期化する仕組です。
Windows10 のインストール時に「ローカルアカウントユーザー」が作成できないときは、インストール実行中にネット接続を切断するか、またはインストールの実行前にネット接続を切断すれば作成できます。