Windows 10 カメラやマイクが使えない時の対処法

プライバシーの設定を開く
新しいマイクやカメラを接続しても使用できない、アップデート後に使用できなくなったなど、プライバシーの設定でアクセス許可が「オフ」になっている場合があります。  スタートメニューをクリックし、メニューの「設定」をクリックします。
  Windwos の設定画面の「プライバシー」をクリックします。
 

カメラが起動しない

プライバシー画面のメニューで「カメラ」をクリックします。  「アプリがカメラにアクセスできるようにする」のスイッチボタンが、「オン」であることをを確認します。
「オフ」なら、クリックして「オン」に変更します。
  設定画面をスクロールして「カメラにアクセスできるアプリを選らぶ」で、
カメラが起動しないアプリのスイッチボタンを「オン」にします。
「オン」になっているけど、カメラが起動しない場合は事項をみてください。
 

カメラのドライバーをチェック

スタートボタンをを右クリックした、メニューにある「デバイスマネージャー」をクリックします。   「イメージング デバイス」の「〉」をクリックします。
使用しているカメラの名前があるか確認します。

• 「イメージング デバイス」が表示されていない場合は、カメラの接続不良化か、故障が考えられます。 
• 警告マークなどが表示されている場合は、ドライバーに問題があると考えられます。 ドライバーの再インストールして、解決できる場合があります。
  Windows 10 デバイスドライバを再インストールする方法 
• まだ解決できない場合は、トラブルシューティングツールの「ハードウェアとデバイス」を実行してみます。
  Windows10 のトラブルシューティングツールで問題を解決
  

マイクが使えない

プライバシー画面のメニューで「マイク」をクリックします。  「アプリがマイクにアクセスできるようにする」のスイッチボタンが、「オン」であることをを確認します。
「オフ」なら、クリックして「オン」に変更します。
  設定画面をスクロールして「マイクにアクセスできるアプリを選らぶ」で、
マイクが使えないアプリのスイッチボタンを「オン」にします。

「オン」になっているけど、まだマイクが使えない場合は、トラブルシューティングツールの「オーディオの録音」を実行してみます。
Windows 10 のトラブルシューティングツールで問題を解決